#Vaga de Auxiliar de Atendimento- Paço do Frevo- Recife – PE
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa Auxiliar de Atendimento para atuar em nosso time de Atendimento no Paço do Frevo.
Como será o seu dia a dia: Recepcionar, atender e vender ingressos a turistas e visitantes em geral; Abrir e fechar os caixas; Controlar ingresso para gratuidades; Conferir caixa, sangrias, malotes, borderôs e demais rotinas inerentes a fluxo de caixa e havendo divergências informar imediatamente; Controlar o acesso de ingressos vendidos online; Controlar e identificar o cartão de acesso para associados e visitantes; Manusear os cartões de acesso do público;
- Prestar informações aos visitantes sobre programação, preços, conteúdos dos espaços, classificação etária, promoções, cursos e valores, presencialmente ou por outros canais; Aplicar, tratar e tabular as pesquisas de satisfação externa (público);
- Realizar atendimento telefônico e agendamento de grupos em dias e horários específicos, dando suporte às atividades de atendimento; Auxiliar no controle de acessos dos visitantes por hora no museu; Orientar sobre os procedimentos e regras de visitação e de segurança sanitária; Controlar formulários para visitação escolar em grupos; Cuidar e zelar pelo seu ambiente de trabalho e equipamentos; Verificar as condições de uso dos equipamentos de atendimento;
- Verificar a programação do Museu, tanto na venda do período quanto na venda antecipada, informando ao superior imediato os problemas e as divergências encontradas;
- Tabular e enviar relatórios diários sobre fluxo de caixa e quantitativo de público; Participar sistematicamente de formações para atualização de conteúdos e procedimentos relativos ao atendimento do público, procedimentos operacionais, segurança no trabalho, orientações de saúde e autocuidado.
- O que é necessário para esta posição: Ensino Médio completo; Experiencia e facilidade com atendimento ao público, processos de bilheteria e tecnologia de venda de ingressos; Experiência e conhecimento em Excel.
Será um diferencial se você tiver: Fluência em segundo idioma (incluindo Libras); Interesse ou relação com o Frevo e a Cultura Popular.
Inscrições abertas até 23 de setembro de 2025
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*Todas as vagas estão disponíveis gratuitamente no aplicativo Vagas Culturais, Baixe agora o aplicativo Vagas Culturais
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