Analista de Atendimento Bilíngue-Lalamove

Analista de Atendimento Bilíngue (Português x Espanhol)

Principais atividades

• Atendimento de usuários e motoristas via chat;
• Contato Telefônico com usuários e motoristas para mediação de problemas na plataforma;
• Investigação de problemas técnicos e resolução dos mesmos;
• Escalação de problemas de maior complexidade para os times responsáveis.

Requisitos essenciais

• Comunicação clara e objetiva;
• Digitação rápida;
• Bom conhecimento da gramática da língua portuguesa;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Espanhol fluente.

Carga horária: 6×1 – das 15h40 às 22h 

Para todos os candidatos – Lalamove respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Este aviso informará como iremos utilizar seus dados pessoais, explicará seus direitos de privacidade e a proteção legal que você terá quando você se aplicar para se juntar à nós. Por favor, dedique tempo pra ler e entender este aviso.

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